家事援助サービス勉強会＆交流会開催
令和元年７月22日
発注者の皆様に喜んでいただけるよう、家事援助サービスの知識を取得し、更に向上を目指し、また就業の機会を支援するため、勉強会を開催しました。併せて、会員同士の意見交流も行いました。
と き ７月４日（木）５日（金） １３：３０〜１５：００
ところ 総合福祉会館 ４階研修室
参加者 家事援助サービス班会員 延べ４６名
ひとりでも多くの方に参加していただけるように２日に分けて勉強会を実施しました。
まず、担当者から、トラブルやクレームの様々な事例の報告があり、その適正な対処方法の説明がありました。
会員からも、日々お客様との対応で困っている事、どうしていいか判断できない事がある場合等の質問があり、皆さんで和気あいあいと話し合いながら、解決策を見つけ、とても有意義な時間を過ごしました。
１日目
２日目
